Términos y condiciones

1. Objeto

Este sitio permite conocer Hostal Groning, casa particular en Trinidad (Cuba) con 6 habitaciones, y enviar una solicitud de disponibilidad con presupuesto indicativo.

2. La solicitud no es una reserva confirmada

El envío del formulario constituye una solicitud no vinculante. El contrato de alojamiento solo se perfecciona cuando recibes de nosotros una confirmación por email con disponibilidad, precio y condiciones.

3. Número de solicitud

Tras el envío recibirás de inmediato un número de solicitud (formato HG-…). Guárdalo: es la referencia para cualquier comunicación con nosotros.

4. Precios y presupuesto

Los precios indicados están en euros por habitación y noche, como se muestra en la sección de habitaciones. Si añades el desayuno, el presupuesto incluye €8 por persona y noche.

El presupuesto generado por el sitio es indicativo: el precio definitivo es el confirmado por email y queda válido en las condiciones comunicadas en la confirmación.

5. Pago

El pago no se realiza en el sitio: se efectúa en la casa durante la estancia, según las modalidades acordadas en la confirmación (en efectivo o con los medios comunicados al hacer la reserva).

6. Cancelaciones y cambios

Las condiciones de cancelación y eventuales anticipos, si los hay, se indican en la confirmación por email. En cualquier caso te pedimos avisarnos lo antes posible si cambias o anulas, para poder dejar libre la habitación a otros huéspedes.

7. Check-in, check-out y registro de huéspedes

Los horarios de llegada y salida se acuerdan por email en la confirmación. La normativa cubana exige registrar a los huéspedes: te pedimos presentar un documento de identidad válido a la llegada.

8. Normas de la casa

Hostal Groning es una casa de familia: pedimos respeto por el descanso y los espacios comunes. El tabaco y las mascotas solo se permiten según lo indicado en la confirmación.

9. Responsabilidad

Nos esforzamos por describir con precisión la casa y sus servicios; las imágenes son reales pero pueden diferir ligeramente por las actualizaciones de la casa. No respondemos por eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor, cortes de servicios, transporte o servicios de terceros).

10. Derechos de autor y marcas

Los textos y fotografías publicados pertenecen a Hostal Groning y no pueden reproducirse sin autorización. Los nombres y marcas de terceros citados siguen siendo propiedad de sus titulares.

11. Ley aplicable

La relación se rige por la normativa aplicable en Cuba. En caso de conflicto nos comprometemos a buscar primero una solución amistosa con el huésped.